Política de Privacidade - Yocce

 

A YOCCE, inscrita no CNPJ sob o nº 64.624.142/0001-02, valoriza a privacidade, a transparência e a segurança das informações pessoais de seus usuários.

Esta Política de Privacidade descreve, de forma clara e responsável, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por você ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

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1. Coleta de dados pessoais

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você ou automaticamente durante o uso do site, incluindo:

• Nome completo;

• CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal;

• Endereço de e-mail;

• Número de telefone;

• Endereço para entrega e cobrança;

• Informações de navegação, como endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador e cookies.

Dados de pagamento, como informações de cartão de crédito ou Pix, são processados diretamente pelos provedores de pagamento e não ficam armazenados em nossos sistemas.

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2. Forma de coleta​

Os dados podem ser coletados nas seguintes situações:

• Ao realizar uma compra em nossa loja;

• Ao preencher formulários no site;

• Ao entrar em contato conosco;

• Automaticamente, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

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3. Finalidade do uso dos dados​

Utilizamos os dados pessoais para:

• Processar e gerenciar pedidos e entregas;

• Emitir documentos fiscais;

• Entrar em contato com o cliente, quando necessário;

• Melhorar a experiência de navegação e uso do site;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

 

4. Compartilhamento de dados​

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

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• Plataformas de pagamento (como Mercado Pago);

• Serviços de hospedagem e gestão do site (Wix);

• Transportadoras e serviços logísticos;

• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

 

A YOCCE não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus usuários, preservando a confidencialidade e o uso ético das informações.

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5. Cookies e tecnologias de rastreamento​

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado do site, analisar estatísticas de acesso e aprimorar continuamente nossos serviços e a experiência do usuário. Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar cookies, ciente de que algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

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6. Segurança das informações​

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com os padrões de mercado para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, reforçando nosso compromisso com a segurança da informação. Apesar disso, nenhum sistema é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

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7. Direitos do titular dos dados​

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;

• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais;

• Solicitar a exclusão ou anonimização dos dados, quando aplicável;

• Revogar o consentimento para o uso de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais indicados abaixo.

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8. Contato​

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:

 

contato@yocce.com.br

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9. Atualizações desta política​

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, visando aprimorar a transparência e adequação legal. Recomendamos que o usuário revise este documento periodicamente.

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